華記黃埔是通信呼叫中心云計(jì)算解決方案供應(yīng)商。主要面向中小企業(yè)和商務(wù)人士的綜合通信服務(wù)提供商。多年來，公司專注于增值電信行業(yè)中的通信服務(wù)業(yè)務(wù)，致力于為用戶提供功能豐富、成本低廉的商務(wù)級(jí)通信交流服務(wù)。我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在通信呼叫中心云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了點(diǎn)到點(diǎn)的解決方案優(yōu)勢(shì)。我們致力于為企業(yè)和消費(fèi)者等提供有競(jìng)爭(zhēng)力的綜合解決方案和服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)，為客戶創(chuàng)造大價(jià)值。目前，通信呼叫中心云計(jì)算遍及全中國(guó)。 我們以豐富人們的溝通和生活為愿景，運(yùn)用信息與通信領(lǐng)域?qū)I(yè)經(jīng)驗(yàn)，消除數(shù)字鴻溝，讓人人享有語(yǔ)音和數(shù)字信息。 愿景使命 愿景 用低的成本豐富人們的溝通和生活 使命 聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信與信息解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造大價(jià)值。 核心價(jià)值觀 公司核心價(jià)值觀是扎根于我們內(nèi)心深處的核心信念，是華記黃埔走到今天的內(nèi)在動(dòng)力，更是我們面向未來的共同承諾。它確保我們步調(diào)一致地為客戶提供有效的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)/豐富人們的溝通和生活/的愿景。 成就客戶 為客戶服務(wù)是華記黃埔存在的理由，客戶需求是華記黃埔發(fā)展的原動(dòng)力。我們堅(jiān)持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)，是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺，成就客戶就是成就我們自己。 艱苦奮斗 我們沒有任何稀缺的資源可以依賴，唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重與信賴。奮斗體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng)中，以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過程中為充實(shí)提高自己而做的努力。我們堅(jiān)持以?shī)^斗者為本，使奮斗者得到合理的回報(bào)。 自我批判 自我批判的目的是不斷進(jìn)步，不斷改進(jìn)，而不是自我否定。只有堅(jiān)持自我批判，才能傾聽、揚(yáng)棄和持續(xù)超越，才能更容易尊重他人和與他人合作，實(shí)現(xiàn)客戶、公司、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的共同發(fā)展。 開放進(jìn)取 為了更好地滿足客戶需求，我們積極進(jìn)取、勇于開拓，堅(jiān)持開放與創(chuàng)新。任何的技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案和業(yè)務(wù)管理，只有轉(zhuǎn)化為商業(yè)成功才能產(chǎn)生價(jià)值。我們堅(jiān)持客戶需求導(dǎo)向，并圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。 至誠(chéng)守信 我們只有內(nèi)心坦蕩誠(chéng)懇，才能言出必行，信守承諾。誠(chéng)信是我們重要的無形資產(chǎn)，華記黃埔堅(jiān)持以誠(chéng)信贏得客戶。 團(tuán)隊(duì)合作 勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。團(tuán)隊(duì)合作不僅是跨文化的群體協(xié)作精神，也是打破部門墻、提升流程效率的有力保障。 公司戰(zhàn)略 我們將繼續(xù)秉承/以客戶為中心/，基于客戶需求，逐步建立在信息服務(wù)外包與通信呼叫中心二大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的綜合優(yōu)勢(shì)，為客戶提供服務(wù)、中心產(chǎn)品和解決方案，幫助客戶改善收益、提升競(jìng)爭(zhēng)力和降低總擁有成本，實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。